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Social Listening: un activo tangible para las marcas

Tiempo de lectura: 2 minutos De acuerdo a un estudio reciente de Corporate Excellence, una organización española sin fines de lucro dedicada a la investigación de los activos intangibles de las organizaciones, las compañías con mejor reputación logran que el 70% de los clientes recomienden sus productos y servicios a amigos y familiares. Las buenas críticas, agrega el reporte, pueden …

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TELETRABAJANDO “MADE IN CHILE” La particular construcción de una nueva realidad

Tiempo de lectura: 4 minutos Comenzamos esta nota con la idea de aportar un ángulo particular del teletrabajo en la industria del marketing y las comunicaciones comerciales, pero a corto andar y tras la avalancha de información, abortamos esa expectativa para intentar abarcar la integralidad del fenómeno, no como una abstracción, sino más bien como una realidad en construcción, y …

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EL VALOR DE GESTIONAR INTANGIBLES EN UN NEGOCIO DE INTANGIBLES

Tiempo de lectura: 4 minutos “Lo esencial es invisible a los ojos” El Principito (Antoine de Saint-Exupéry) Apple ha sido por años la empresa más próspera del planeta con un valor de mercado que supera el billón de dólares. ¿Cómo se explica entonces que su valor libro (activos tangibles reflejados en su balance) sea “solo” de unos 180 mil millones? …

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TELETÓN 2020 – EL AÑO DE LAS DONACIONES 100% DIGITALES

Tiempo de lectura: 8 minutos Existe la fidelidad de las audiencias? ¿Pueden las marcas invertir en reputación y obtener beneficios comerciales de ello? ¿Tiene cabida una campaña solidaria en medio de tanta agitación social y de salud mundial? Lejos de las dudas de muchos y tras una exitosa campaña que nos dejó claro que no se posterga ni se suspende, …

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