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Según el estudio “Compras Durante la Pandemia” realizado por la consultora internacional Ipsos, los chilenos ocupamos el puesto número 1 del ranking de los países con mayor crecimiento de compra vía online durante la crisis sanitaria.
Los resultados muestran que el 59% reconoció haber comprado en línea más que antes y solo un 16% dijo haber disminuido este tipo de adquisiciones.
Según Felipe Lohse, director de marketing de Ipsos, las compras online no están relacionadas principalmente a las aplicaciones de reparto, ya que crecieron menos en comparación a otros países. Son los diferentes actores del retail, los Marketplaces y los pequeños comercios quienes están capitalizando la oportunidad.