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Consumidor y audiencia

Las claves para el éxito de una experiencia de cliente.

mayo 23, 2019

Un buen producto o servicio no son suficientes para que una marca logre el máximo posicionamiento ante sus consumidores.  

La preferencia y la fidelidad a una marca dependerán de una experiencia gratificante y original, de las emociones positivas que esa marca provoque. Cuanto mejor sea la experiencia, más valor tendrá la marca.

¿Cómo pueden mejorar las marcas la experiencia de sus clientes?

 

 

 

 

 

 

 

 

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